TECHNICAL SUPPORT

轻舟库存通技术支持

使用过程中遇到问题?你可以先查看常见问题,或将问题详情发送给我们。

常见问题

快速找到解决方法

以下内容覆盖账号、库存、扫码和单据导出等常见使用问题。

01

如何开始使用轻舟库存通?

注册并登录后,建议先在基础资料中设置仓库、商品分类和计量单位,再录入商品与期初库存。之后即可创建入库单、出库单和盘点单。

02

库存数量为什么发生变化?

商品库存会根据期初库存、入库单、出库单、已完成盘点单和仓库调拨自动计算。你可以进入商品详情,查看该商品的出入库明细。

03

如何使用扫码功能?

在首页或商品搜索区域点击扫码按钮,并允许使用相机。扫描商品条形码后,可以查看商品资料、库存,并继续新增入库或出库记录。

04

如何导出或分享单据?

进入入库单或出库单详情,可先预览单据内容,再生成 PDF 或 Excel 文件。生成后可通过系统提供的方式保存或分享。

05

忘记密码或无法登录怎么办?

请先确认手机号和密码是否正确。如账号已停用、忘记密码或仍然无法登录,请通过下方邮箱联系我们,并提供注册手机号和问题说明。

06

如何反馈问题?

你可以在 App 内“我的-反馈需求”提交问题,也可以发送邮件联系我们。建议同时提供设备型号、系统版本、App 版本、问题发生步骤和相关截图。

联系我们

需要进一步帮助?

请在邮件中说明注册手机号、设备型号、系统版本、App 版本和问题发生步骤。如有相关截图,也请一并提供。

我们原则上将在 15 个工作日内完成核查和处理。
技术支持邮箱carlzhan2019@foxmail.com发送邮件 →